クーリングオフ

先日、住宅リフォーム会社の経営者がクーリングオフの記載がない書面交付で逮捕されたというニュースが報じられました。事件の詳細は明らかではありませんが、報道内容から察するに、業者が契約書にクーリングオフに関する記載をせず、契約者が申し出たクーリングオフを拒否した可能性があると考えられます。このような事態を防ぐためには、消費者が制度を正しく理解し、適切に対処することが重要です。