みなさん、こんにちは。
岡山県倉敷市の行政書士やまもと事務所の山本です。
今回は 準委任契約と人材派遣契約の違いについてお話しします。
事業をしていると、「人に仕事をお願いしたい」という場面はよくあります。
自社の社員だけでは手が回らない。
専門的な作業を外部にお願いしたい。
繁忙期だけ人手を増やしたい。
一定期間だけ現場に入って作業してもらいたい。
このようなときに出てくるのが、業務委託契約、準委任契約、人材派遣契約といった言葉です。
ただ、実際には、「準委任契約と人材派遣は何が違うのですか？」「業務委託契約にしておけば問題ないですか？」「現場で直接指示を出してもよいのでしょうか？」といった疑問を持たれる方も少なくありません。
結論からいうと、準委任契約と人材派遣契約の大きな違いは、発注者が作業者に直接指揮命令できるかどうかです。
今回は、業務委託を検討する前に整理しておきたい、準委任契約と人材派遣契約の違いについて、できるだけ分かりやすく解説します。
準委任契約とは？
準委任契約とは、簡単にいうと、一定の業務を外部の人や会社に任せる契約です。
たとえば、次のような業務がイメージしやすいでしょう。
- システムの保守
- 事務作業の代行
- 営業支援
- コンサルティング
- 資料作成や調査業務
- 現場でのサポート業務
準委任契約では、基本的に「仕事の完成」そのものよりも、業務を適切に行うことが重視されます。
たとえば請負契約であれば、「この成果物を完成させて納品してください」という形になりやすいです。
一方、準委任契約では、「一定期間、この業務を専門的に対応してください」という形になることが多くなります。
つまり、準委任契約は、外部の専門家や事業者に対して、業務の遂行を任せる契約と考えると分かりやすいです。
人材派遣契約とは？
人材派遣契約とは、派遣会社が雇用している労働者を派遣先企業に派遣し、その派遣先企業の指揮命令を受けて働いてもらう仕組みです。
ここで重要なのは、誰が指示を出すのかという点です。
人材派遣の場合、派遣された労働者は、派遣先企業の現場で、派遣先の指示を受けて働きます。
たとえば、以下のような業務上の指示を、派遣先が直接出すことができます。
- 今日はこの作業をしてください
- この順番で進めてください
- この時間帯はこの業務をしてください
- このやり方で対応してください
つまり、人材派遣契約は、人に来てもらい、自社の指示のもとで働いてもらう契約です。
ここが準委任契約との大きな違いです。
一番大きな違いは「指揮命令できるかどうか」
準委任契約と人材派遣契約の一番大きな違いは、発注者が作業者に直接指揮命令できるかどうかです。
準委任契約では、発注者が受託者の作業者に対して、直接細かく指示を出すことは基本的に想定されていません。
発注者が依頼するのは、あくまで「業務」です。
その業務をどのように進めるかは、原則として受託者側が管理します。
一方、人材派遣では、派遣先が派遣労働者に対して直接指示を出すことができます。
派遣先の業務フローに組み込み、日々の作業内容を指示することが予定されています。
簡単にいうと、次のような違いです。
準委任契約は、業務を外部に任せる契約。
人材派遣契約は、人に来てもらい、自社の指示で働いてもらう契約。
ここをあいまいにしたまま契約書だけを作ってしまうと、後で問題になる可能性があります。
契約書のタイトルだけを整えても、実態が違えば意味がありません。
箱には「高級クッキー」と書いてあるのに、中を開けたら湿気たせんべいだった、というような状態です。
これはこれで味があるかもしれませんが、契約の世界では少々危険です。
「業務委託契約にすれば大丈夫」ではありません
実務上よくあるのが、「とりあえず業務委託契約にしておきたい」というご相談です。
もちろん、業務委託契約そのものが悪いわけではありません。
外部の専門家や事業者に業務を依頼することは、事業を進めるうえで有効な方法です。
ただし、契約書のタイトルを「業務委託契約書」や「準委任契約書」にしていても、実際の働き方が人材派遣に近い場合は注意が必要です。
たとえば、次のようなケースです。
- 発注者が作業者に毎日直接指示を出している
- 作業時間や休憩時間を発注者が細かく管理している
- 作業の順番や方法を発注者が直接決めている
- 受託者側の責任者を通さず、現場で直接命令している
- 実質的に自社の社員と同じように働いてもらっている
このような状態になると、契約書の名前は業務委託でも、実態としては人材派遣に近いと判断される可能性があります。
いわゆる偽装請負や偽装委託といわれる問題です。
「名前は業務委託、中身は派遣」という状態は、後々トラブルにつながるおそれがあります。
見た目は似ていても、中身が違うことはあります。
たとえるなら、きびだんごとマシュマロくらい違います。
どちらも丸くて甘そうですが、桃太郎がマシュマロを配っていたら、犬・猿・キジも少し戸惑ったはずです。
準委任契約で大切なのは「業務の範囲」
準委任契約を検討する場合、大切なのは、契約書の中で業務の範囲をきちんと整理しておくことです。
たとえば、次のような点を確認しておく必要があります。
- どの業務を依頼するのか
- どこまでが契約に含まれるのか
- 契約に含まれない業務は何か
- 報酬は月額なのか、時間単価なのか
- 業務報告はどのように行うのか
- 再委託はできるのか
- 秘密保持や個人情報の取扱いをどうするのか
- 契約終了時の引継ぎをどうするのか
業務の範囲があいまいなままだと、「これは契約に含まれている」「いや、それは別料金です」といったトラブルになりやすくなります。
特に、現場で追加業務が発生しやすい契約では、どのような場合に追加費用が発生するのか、誰が判断するのかを整理しておくことが重要です。
契約書だけでなく「指示の出し方」も重要
準委任契約では、契約書の内容だけでなく、実際の運用も重要です。
契約書には「準委任契約」と書いてあるにもかかわらず、現場では発注者が作業者に対して毎日細かく指示を出している。
このような状態になると、契約書と実態がずれてしまいます。
そのため、発注者側としては、業務の依頼や調整は、原則として受託者側の責任者や窓口を通じて行うなど、運用面のルールも考えておく必要があります。
もちろん、準委任契約だからといって、発注者が何も要望を伝えられないわけではありません。
ただし、現場の作業者に対して直接細かく命令するのではなく、業務内容や希望事項を受託者側の担当者に伝え、受託者側で業務を管理する形が基本になります。
このあたりは、実務上とても大切なポイントです。
「人手がほしい」のか「業務を任せたい」のか
準委任契約と人材派遣契約で迷ったときは、まず次のように考えると整理しやすくなります。
自社で細かく指示を出しながら働いてもらいたいのか。
それとも、一定の業務を外部の事業者に任せたいのか。
前者であれば、人材派遣に近い考え方になります。
後者であれば、準委任契約や請負契約として整理できる可能性があります。
特に、現場に外部の人が入るタイプの業務委託では注意が必要です。
「外部の人に来てもらう」という点だけを見ると、人材派遣と準委任契約は似て見えます。
しかし、法的な考え方や現場でできることは大きく異なります。
契約を考えるときは、まず「人手を借りたいのか」「業務を任せたいのか」を整理することが大切です。
契約書を作る前に働き方を整理しましょう
契約書を作成するときは、いきなり条文を作るのではなく、まず実際の働き方を整理することが大切です。
たとえば、次のような点です。
- 誰が作業者に指示を出すのか
- 作業場所はどこか
- 作業時間は誰が管理するのか
- 業務の進め方は誰が決めるのか
- 成果物があるのか
- 報酬は月額なのか、時間単価なのか
- 業務報告は誰に行うのか
- 追加業務が発生した場合、誰が判断するのか
こうした点を整理したうえで、準委任契約として作るのか、請負契約に近い形にするのか、あるいは人材派遣を検討すべきなのかを考える必要があります。
契約書は、インターネット上のひな形を埋めるだけでは不十分なことがあります。
特に、業務委託契約や準委任契約は、現場の運用と契約書の内容がずれていると、トラブルにつながりやすい分野です。
契約書は服でいえばオーダーメイドに近いものです。
サイズの合わないスーツを着ると動きにくいですよね。契約書も同じで、事業の実態に合っていないと、いざというときに使いにくくなってしまいます。
今回、簡単な診断チェックツールを作ってみたので、合わせてチェックしてみてくださいね。
業務委託（準委任）vs 人材派遣適性チェックツール
「人に仕事をお願いしたい」とき、どちらの契約が適しているか、また「偽装請負」のリスクがないかを5つの質問で簡易診断します。
まとめ｜名前ではなく実態に合った契約書を作ることが大切です
ということで、今回は 準委任契約と人材派遣契約の違いについて整理しました。
今回のお話 いかがでしたでしょうか。
今回のお話の一番ポイントは、発注者が作業者に直接指揮命令できるかどうかです。
準委任契約は、外部の事業者に業務を任せる契約です。
人材派遣契約は、派遣された人に対して、派遣先が直接指示を出して働いてもらう仕組みです。
「業務委託契約書」という名前にしておけば安心、というわけではありません。
大切なのは、契約書のタイトルではなく、実際の働き方に合った契約内容になっているかどうかです。
当事務所では、倉敷市を中心に、業務委託契約書、準委任契約書、契約書チェックなどのご相談をお受けしています。
外部の人に業務を依頼したい。
人材派遣と業務委託の違いがよく分からない。
今使っている契約書が実態に合っているか確認したい。
偽装請負にならないか不安がある。
このようなお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
契約書は、トラブルが起きてから慌てて確認するものではなく、トラブルを防ぐために事前に整えておくものです。
まずは、実際の働き方を一緒に整理するところから始めていきましょう。
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